1) Cuando llamo o me presento para solicitar información sobre los servicios o realizo consultas de mis aportes, el trato que recibo es: A) Excelente B) Muy bueno C) Bueno D) Regular E) Deficiente 2) El tiempo de respuesta a la solicitud de información con respecto a mis aportes, plan vacacional, desafiliaciones, etc. son: A) Excelente B) Muy bueno C) Bueno D) Regular E) Deficiente 3) Cuando llamo a COOPECOBANA R.L. para solicitar información de apoyo al asociado en temas ajenos a ventas, una de estas opciones predomina: A) El teléfono da tono menos de tres veces, me atienden y obtengo la información que necesito. B) El teléfono da tono más de tres veces, me atienden y obtengo la información que necesito. C) El teléfono timbra pero no siempre me atienden. D) Me atienden pero no siempre me dan la información que necesito. E) Toman nota de mi solicitud con el compromiso de llamarme después pero no lo hacen o pasa mucho tiemp VOTAR
