1) El término Capital Intelectual se refiere a: A) Recursos financieros invertidos en prepararse intelectualmente. B) La posesión de conocimientos, experiencia aplicada, tecnología organizacional, relaciones con client C) Reportes sobre el IQ del personal de la empresa. D) No sé E) Paso 2) Son los componentes del capital intelectual de las empresas A) Capital humano, infraestructura y Software. B) Activo y Pasivo. C) Capital Humano, Capital Estructural, Capital Cliente. 3) Son las áreas que debe contemplar un modelo de Capital Intelectual A) Aprendizaje Organizacional, Ingeniería del trabajo, Bienestar laboral social. B) Recursos Humanos, Recursos Financieros, Recursos Materiales C) Capital Financiero y Capital Humano 4) Resultados organizacionales esperados después de la aplicación de un modelo de Capital Intelectual A) Buena Administración, Empleados contentos, Buen servicio al cliente, Clientes satisfechos, Altos niv B) Mayores ventas y mayores ingresos. C) Mejor posicionamiento en el mercado con respecto a la competencia 5) Son las fases del modelo que en forma integral permitirán tener el panorama completo de la empresa A) Fase de Renovación, Fase de estructuración, Fase de creación futurista, Fase de reinvención, Fase de B) Fase primaria, secundaria y terciaria C) Fase de investigación, Fase de Diseño, Fase de Implementación, Fase de control 6) Empresa ionera en implementar un área de Desarrollo del Capital Intelectua A) Toyota B) Coca-cola C) Skandia AFS 7) En el caso de Sakandia AFS, agregar un informe del crecimiento del capital intelectual, a los informes financieros, permitió mejorar: A) La toma de decisiones B) La capacitación al personal C) La infraestructura de la empresa VOTAR
