Resultados de encuesta:
CAPITAL INTELECTUAL

A) Recursos financieros invertidos en prepararse intelectualmente.

B) La posesión de conocimientos, experiencia aplicada, tecnología organizacional, relaciones con client

C) Reportes sobre el IQ del personal de la empresa.

D) No sé

E) Paso

A) Capital humano, infraestructura y Software.

B) Activo y Pasivo.

C) Capital Humano, Capital Estructural, Capital Cliente.

A) Aprendizaje Organizacional, Ingeniería del trabajo, Bienestar laboral social.

B) Recursos Humanos, Recursos Financieros, Recursos Materiales

C) Capital Financiero y Capital Humano

A) Buena Administración, Empleados contentos, Buen servicio al cliente, Clientes satisfechos, Altos niv

B) Mayores ventas y mayores ingresos.

C) Mejor posicionamiento en el mercado con respecto a la competencia

A) Fase de Renovación, Fase de estructuración, Fase de creación futurista, Fase de reinvención, Fase de

B) Fase primaria, secundaria y terciaria

C) Fase de investigación, Fase de Diseño, Fase de Implementación, Fase de control

A) Toyota

B) Coca-cola

C) Skandia AFS

A) La toma de decisiones

B) La capacitación al personal

C) La infraestructura de la empresa