ENCUESTA
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30/11/-0001
Encuesta de Soporte
Encuesta de servicios de Soporte
1. 驴Que opina de la atenci贸n recibida?
Rapidez
Amabilidad
Claridad en la exposici贸n
2. 驴Que opina sobre la soluci贸n t茅cnica prestada?
Cualificaci贸n del personal
Resoluci贸n en un plazo apropiado
Ajustada a su petici贸n
3. Valoraciones Generales del Servicio de Inform谩tica y Comunicaciones
Grado de conocimiento que Vd. tiene de las funciones que realiza este servicio
Instalaciones
Valoraci贸n global del Servicio
4. Despues que el T茅cnico reviso el problema remotamente, este fue solucionado?
Si
No
5. Cual es el problema mas frecuente por el cual se comunica con Soporte?
Equipo lento
Configuraci贸n de impresoras
Problema de conexi贸n a Internet
Otros
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