16/09/2015

Encuesta de satisfacción IMSS (AL11514004)

El objetivo de esta encuesta es medir el grado de satisfacción de los derecho habientes del IMSS, esto con el único fin de investigación del servicio que brindan.

1. ¿Cuál es su evaluación total de la institución de IMSS?

2. ¿Estaba contento/a con la atención de los médicos?

3. ¿Crees que tus preguntas fueron respondidas de manera completa por su medico?

4. ¿Le son entregados todos los medicamentos que le prescribe su medico?

5. ¿En situaciones de emergencia, ha sido atendido oportunamente por el personal de urgencias?

6. El trato de enfermeras ¿Considera que es adecuado?

7. En cuanto a las instalaciones sanitarios ¿Como califica la limpieza?

8. ¿En cuánto a lo que se refiere al COORDINADOR de clínica, para que le autorizara documentos para otros tramites (análisis, pasar con especialista) como calificas el trato recibido por el representante?

9. ¿Cómo evaluaría el comportamiento del resto del personal (Laboratorio, administrativos, archivo etc.)?

10. ¿Como se siente con el servicio de medicina preventiva?