DINERO ELECTRÓNICO: MÉTODOS DE PAGO

El objetivo de esta encuesta es principalmente ver el impacto de los nuevas formas de pago electrónicas y medir la satisfacción de los usuarios con dichos sistemas.

1. ¿Entre que rango de edad se encuentra?

Menos de 18

Entre 18 y 25

Entre 26 y 35

Entre 35 y 50

Más de 50

2. ¿Ha realizado alguna vez una compra por Internet?

Si, pero sólo en alguna ocasión especial.

Si, realizo compras habituales en la red.

No, por que me resulta inseguro.

No, otros motivos.

3. En caso afirmativo en la pregunta anterior, ¿cuál fue su método de pago?

Tarjeta Bancaria.

Sistemas de pago (PayPal, E-Gold,...).

Tarjetas prepago (MoneyToPay).

Mediante transferencia Bancaria.

4. ¿Cuántas veces ha realizado alguna compra por Internet en el último año?

Más de 10

Entre 6 y 10

Entre 2 y 5

Una vez para probar solamente.

Ninguna.

5. ¿Y en los últimos 3 meses?

Más de 10

Entre 6 y 10

Entre 2 y 5

Una vez para probar solamente.

Ninguna.

6. ¿Que le incitó a realizar compras por Internet?

La seguridad y rapidez de los pagos realizados.

La comodidad de comprar lo que quieres desde cualquier lugar.

Familiares o amigos.

Otros motivos.

7. ¿Posee alguna cuenta en páginas de sistemas de pago como PayPal?

Si, usándola habitualmente.

Si, pero apenas hago uso de ella.

No.

8. En caso de haber respondido negativamente a la pregunta anterior, ¿Cual es el principal motivo por el que no lo ha hecho?

Mis datos bancarios no están seguros.

Las comisiones que agregan estas páginas.

Disponibilidad, no todas las paginas tienen acceso a este tipo de pagos.

Si existe algún problema las reclamaciones son muy pesadas.

9. ¿Cual es su opinión acerca de las tarjetas prepago como MoneyToPay?

Me parecen una forma rápida y segura de realizar mis pagos.

Están bastante bien pero prefiero los otros métodos.

No me gustan ya que tienes que estar recargandola y cobran comisiones.

Es la primera vez que oigo este tipo de pagos.

10. Para finalizar, ¿Recomendaría el uso de los nuevos métodos de pago a sus familiares y amigos?

Si, sin ninguna duda

Si, pero siempre controlando donde y como pagamos.

No, ya que la seguridad no es la adecuada.

No, siempre serán mejor los pagos en efectivo