13/07/2017

Mantenimiento Preventivo para electrodomésticos

El objetivo es ver que porcentaje de la población colombiana le realiza mantenimiento a su electrodoméstico para evitar sobrecosto al momento de su daño.

1. Cada cuánto realiza manteamiento a su electrodoméstico?

2. Cree usted que es necesario realizar el mantenimiento a su electrodoméstico?

3. Prefiere que su electrodoméstico sea digital o manual?

4. En el momento de realizar la compra se basa usted en calidad o economía?

5. Prefiere usted adquirir el servicio presencial o vía telefónica?

6. Al momento de elegir el repuesto para su equipo prefiere repuestos:

7. Cuánto pagaría por un servicio de mantenimiento?

8. Que le da seguridad para tomar el servicio?

9. Qué marca prefiere usted al momento de realizar la compra?

10. Donde frecuenta usted realizar la compra de sus electrodomésticos?