31/07/2017

KPI鈥橲 DE VENTAS "EL RINC脫N DE LA ECONOM脥A"

Por favor, dedique un momento para completar esta peque帽a encuesta, la informaci贸n que nos proporcione sera utilizada para desarrollar estrategias de servicio al cliente en tiendas y minimercados.
sus respuestas ser谩n tratadas de forma confidencial por los estudiantes en tecnolog铆a en gesti贸n de mercados, ficha 1356467 del SENA.

1. con que frecuencia usted visita en el supe rete "EL RINC脫N DE LA ECONOM脥A" ?

2. con que frecuencia usted compra y utiliza los productos del supe rete "EL RINC脫N DE LA ECONOM脥A" ?

3. Cual es su grado de satisfacci贸n general con respecto a la calidad de los productos y de servicio en el supe rete "EL RINC脫N DE LA ECONOM脥A"

4. cree usted que el supe rete cuenta con una imagen favorable o desfavorable?

5. Cuantas quejas o reclamos usted a realizado en el supe rete "EL RINC脫N DE LA ECONOM脥A" ?